ニュージーランド航空は、唯一日本とニュージーランド間の直行便を運航している航空会社です。
また、ユニークでフレンドリーなカスタマーサービスは高く評価されています。
この記事では、ニュージーランド航空日本線の機内日本語サービス・機内食・飲み物についてお話ししています。
ニュージーランド航空は日本語のウェブサイトがあるので、詳しいこととはウェブサイトでも調べることができます。
日本語サイトはこちらから。
機内日本語サービス
ニュージーランド航空の日本―ニュージーランド間の便は日本語が話せる乗客乗務員が1人は乗っています。
そのため、日本語を話せる乗客乗務員が日本語での機内アナウンスをしてくれます。
また、機内エンターテインメントの操作パネルは日本語に切り替えも可能ですし、日本語対応の映画などは日本語の字幕が表示されます。
もし、万が一、日本語が話せる乗務員が必要な時は、
Can I speak to Japanse speaking staff please? と客室乗務員に聞いてみててください。
そうすると日本語を話せるスタッフを呼んでくれるはずです。
機内食
機内食内容・タイミングは、日にち、飛行時間帯とルートにより異なります。
この記事では、私の利用した便を元にお話しさせて頂きます。
日本からオークランドの便
ニュージーランド航空の日本線は、通常日本食・洋食の2種類が提供され、どちらか選ぶ事ができます。
夕方に日本を出発する便の場合、日本を出発して間もなく夕食が出ます。
そして、ニュージーランドにつく前に朝食が出ます。
機内が暗かったのであまりいい写真でないですが、下にそれぞれの写真を掲載しています。
成田―オークランド便
夕食
私は和食を選びました。メインは唐揚げです、その右はご飯です。
サラダはポテトサラダ。
デザートは食べてないのでわかりませんが、イチゴムースのようなものでした。
朝食
こちらも、和食です。鮭とゆかりご飯です。
フルーツとヨーグルトもついています。
オークランドから日本へ
こちらも同じく、通常日本食・洋食の2種類が提供され、どちらか選ぶ事ができます。
朝にオークランドを出発する便の場合、出発して間もなく朝食が運ばれます。
そして、その数時間後アイスクリームのサービスがあります。
日本に着く数時間前くらいに夕食（昼食）が提供されます。
オークランド―成田便
朝食
これは洋食です。スクランブルエッグ、ソーセージ、ベイクドビーン、フルーツとヨーグルトです。パンもついてます。
こちらは、和食の朝食です。鮭とゆかりご飯です。フルーツとヨーグルトです。パンもついてます。
おやつのアイスクリーム
私はあまり普段甘いものを食べないのですが、このアイスクリームはおいしいのでいつも食べます。
いつも提供されるのは、Kapitiのアイスクリームで、これはホワイトチョコとラズベリー味です。
夕食（昼食）
和食の牛肉です。下の写真2枚は違う日に撮った写真ですが、メインがとっても似てますね。
牛肉は焼肉みたいな味です。野菜とごはん、ポテトサラダがついています。
デザートは上の写真がチーズケーキのようなもの、下のはムースだと思います。
その他、チーズとクラッカーもついています。
特別な食事が必要な場合
特別食が必要な方は事前にリクエストできます。ニュージーランド航空のウェブサイトをご覧ください。
飲み物
食事の時には、コーヒー、紅茶やフルーツジュースが無料で提供されます。
朝食時以外は、ニュージーランド産のワインやビール等も無料で提供されます。
白ワインは、シャルドネ、ソーヴィニヨンブランがあります。
赤いワインは、ピノ・ノアールとメルローだったと思います。
また、スパークリングワインも用意されています。
食事の時間以外も座席前についているタッチパネルからワインやビールを含む飲み物や軽いスナックなどを頼むことができます。（このサービスはドリームライナーという機体のみかもしれません）
英語が得意でない人や、乗客乗務員をわざわざ呼びたくない人にはとってもいいサービスです。
以上、この記事ではニュージーランド航空の機内日本語サービス・機内食・飲み物についてお話ししました。
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それでは。
